Términos de Uso de AutoVoxis

Última actualización: 24 de octubre de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, contratar un plan o usar AutoVoxis (sitio web y programa para computadora), aceptas estos Términos de Uso y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Para contratar un plan de pago debes tener 18 años o más, o contar con la autorización de tu representante legal.

2. El Servicio

AutoVoxis es un programa para Windows que dobla videos y audios a 23 idiomas con tu propia voz clonada. Grabas tu voz en el programa (hasta 5 idiomas por voz) y AutoVoxis transcribe el habla original, la traduce, genera la nueva voz con tu timbre, revisa cada fragmento doblado escuchándolo de nuevo, conserva la música de fondo y arma el archivo final. También genera subtítulos en .srt y permite hacer varios doblajes a la vez.

Idiomas disponibles: alemán, árabe, chino, coreano, danés, español, finlandés, francés, griego, hebreo, hindi, inglés, italiano, japonés, malayo, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, suajili, sueco y turco.

El trabajo se realiza en tu computadora. Tus videos, tus audios y las grabaciones de tu voz no se envían a nuestros servidores: la transcripción, la clonación de la voz, la generación del habla y el montaje se hacen en tu tarjeta gráfica. Solo el texto transcrito de cada fragmento se envía para la traducción automática. Qué se envía, a quién y durante cuánto tiempo se conserva se describe en la Política de Privacidad.

Requisitos. El programa funciona en Windows 10 y 11 (64 bits). Se recomienda tarjeta gráfica NVIDIA. La velocidad del doblaje depende de tu computadora.

3. Planes

Planes disponibles actualmente (los precios vigentes están en la página de planes del sitio):

• Free: hasta 10 minutos doblados por ciclo
• Basic: hasta 30 minutos doblados por ciclo
• Pro: hasta 90 minutos doblados por ciclo
• Premium: hasta 240 minutos doblados por ciclo
• Infinity: minutos doblados ilimitados por ciclo

Cómo se cuentan los minutos. El límite de cada plan se mide en minutos doblados por ciclo, sumando todos los idiomas. Por ejemplo, doblar un video de 10 minutos a 3 idiomas consume 30 minutos.

Límites. El ciclo va desde el día de la contratación (o de la última renovación) hasta la siguiente renovación. Al renovarse, el conteo vuelve a cero y los minutos no utilizados no se acumulan para el ciclo siguiente. Al alcanzar el límite, los nuevos doblajes quedan bloqueados hasta la renovación o hasta un upgrade.

Plan Free. Es gratuito, no pide tarjeta e incluye 10 minutos doblados por ciclo, sin marca de agua. El ciclo del Free dura 30 días y se renueva solo, sin costo. En Brasil se permite una cuenta Free por CPF (número de contribuyente brasileño). Quien elige un plan de pago y no completa el pago recibe automáticamente el plan Free.

Planes de pago. Los planes Basic, Pro, Premium e Infinity tienen límites mayores de minutos por ciclo. Los precios y límites de cada uno están en la página de planes del sitio.

4. Precio, Moneda y Cobro

• Moneda. La moneda se define según el país indicado en el registro: Brasil en reales (R$), la Unión Europea en euros (€) y los demás países en dólares estadounidenses (US$). Queda fija en tu cuenta y todos los cobros siguientes se realizan en ella. Tu banco puede cobrar IOF (impuesto brasileño), comisión por conversión o tarifa internacional, según tu contrato con él.
• Pago. Los planes de pago son mensuales y se cobran en tarjeta de crédito a través de Stripe. El primer pago se realiza al contratar y el plan se activa al instante.
• Renovación automática. El plan se renueva cada mes, el mismo día de la contratación, con cobro automático en la tarjeta registrada, hasta que lo canceles. Te enviamos un aviso por correo electrónico un día antes de cada renovación.
• Tarjeta. Puedes cambiar la tarjeta en cualquier momento desde el panel de tu cuenta. Los cobros siguientes se realizarán en la tarjeta nueva.
• Cambio de precio. Los precios pueden cambiar. El cambio se avisa por correo electrónico con antelación y solo se aplica a partir de tu próxima renovación. El ciclo ya pagado siempre se mantiene en las condiciones contratadas.

5. Falla en la Renovación

• Pago rechazado. Si el cobro de la renovación es rechazado, te avisamos por correo electrónico y lo intentamos de nuevo al día siguiente. Si el segundo intento también falla, el plan de pago se cancela y tu cuenta pasa al plan Free. No pierdes la cuenta ni tus datos, y puedes volver a suscribirte cuando quieras.
• Confirmación solicitada por el banco. Algunos bancos (en especial en Europa) exigen que el titular confirme el cobro de la renovación. En ese caso te enviamos un correo electrónico con el enlace para que confirmes el pago en la app o por SMS de tu banco. Tienes 7 días para confirmarlo y tu acceso sigue activo durante ese período. Sin la confirmación, la cuenta pasa al plan Free.

6. Upgrade y Cambio de Plan

• Upgrade. Puedes pasar a un plan más caro en cualquier momento desde el panel. Se cobra al instante la diferencia entre el valor mensual del plan nuevo y el del actual. Los nuevos límites se aplican de inmediato y la fecha de renovación no cambia. En las renovaciones siguientes se cobra el valor del plan nuevo.
• Plan más barato. Para pasar a un plan más barato, cancela la suscripción actual y, cuando termine el período pagado, suscríbete al plan que quieras.

7. Cancelación, Desistimiento y Reembolso

• Cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento desde el panel de tu cuenta, sin penalización. La cancelación detiene los próximos cobros y mantienes el acceso hasta el final del período ya pagado. Hasta esa fecha puedes reactivar la suscripción desde el mismo panel.
• Derecho de desistimiento. En la primera contratación de un plan de pago, puedes desistir en un plazo de 7 días (Código de Defensa del Consumidor de Brasil, art. 49) y recibir la devolución del importe pagado, solicitándolo a través del soporte o en contato@autovoxis.com.br. Los clientes de la Unión Europea tienen un plazo de 14 días, conforme a la legislación europea de consumo.
• Reembolso. Fuera del derecho de desistimiento, no hay reembolso del período no utilizado, ni proporcional, al cancelar, al hacer upgrade o al eliminar la cuenta. Los cobros realizados por error nuestro siempre se devuelven.

8. Responsabilidades del Usuario

• Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de las actividades realizadas en tu cuenta.
• La cuenta es personal: no compartas, revendas ni cedas el acceso a terceros.
• Garantizas que tienes los derechos sobre los videos y audios que doblas en AutoVoxis, o la autorización de quien los tiene.
• Eres el único responsable del contenido que doblas y de lo que publiques o distribuyas después.
• Está prohibido usar el servicio con fines ilegales o con contenido pirateado o que viole derechos de terceros.
• AutoVoxis puede suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estos Términos.

9. Clonación de Voz y Uso Aceptable

• Solo puedes clonar tu propia voz o la voz de otra persona que haya dado su autorización expresa para ello. Si clonas la voz de otra persona, te corresponde obtener y guardar esa autorización.
• Está prohibido usar la voz clonada para hacerte pasar por otra persona, engañar o estafar, cometer fraudes, difundir desinformación o producir contenido ilegal, difamatorio, de odio o que viole la privacidad, la imagen u otros derechos de alguien.
• Cuando haya indicios de uso prohibido, podemos suspender o cancelar la cuenta y colaborar con las autoridades cuando la ley lo exija.

10. Limitación de Responsabilidad

AutoVoxis se ofrece "tal cual". Trabajamos para que funcione sin fallas, pero no garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores, ni que la transcripción, la traducción o el doblaje automático sean perfectos en todos los casos. Revisa el resultado antes de publicarlo. No nos responsabilizamos por el uso que hagas de tus doblajes ni por la pérdida de archivos en tu computadora: te recomendamos guardar una copia de tus archivos originales.

11. Eliminación de la Cuenta

• Eliminar la cuenta es diferente de cancelar la suscripción: es el cierre definitivo de la cuenta, un derecho garantizado por la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil) y por el RGPD.
• Desde el panel de la cuenta, la eliminación es inmediata e irreversible. Desde la página de eliminación, se completa en un plazo de hasta 3 días. En todos los casos, los cobros se detienen en cuanto se realiza la solicitud.
• Si tienes un plan de pago activo, el tiempo restante se pierde y no hay reembolso (salvo el derecho de desistimiento del punto 7).
• Los datos personales se anonimizan conforme a la Política de Privacidad. Las voces clonadas y los archivos guardados en tu computadora no se ven afectados por la eliminación de la cuenta, y puedes borrarlos tú mismo en el programa.

12. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios relevantes se avisan por correo electrónico y la fecha de la última actualización aparece al principio de esta página. Seguir usando el servicio después del cambio significa que aceptas la nueva versión. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar la suscripción en cualquier momento.

13. Legislación y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación brasileña. Se elige el fuero de la Comarca de São Paulo, SP, Brasil, sin perjuicio del derecho del consumidor de acudir a los tribunales de su domicilio y de la protección garantizada por las leyes de consumo obligatorias del país donde vive.

14. Contacto

Dudas sobre estos Términos: contato@autovoxis.com.br o a través del soporte en el panel de tu cuenta.